Facebook ответил на статью о низкой зарплате и проблемах с психикой у модераторов контента

На днях издание The Verge опубликовало
развёрнутую статью под названием «Trauma Floor. Секретная жизнь модераторов Facebook в Америке».
Материал основан на информации, полученной в ходе интервью с 12-ю настоящими и бывшими
модераторами контента соцсети.

Согласно статье, модераторы Facebook – это контрактные работники, которые получают всего лишь $28 тыс. в год, тогда как зарплата штатных сотрудников составляет в среднем $240 тыс. Из-за постоянного контакта с самым экстремальным контентом модераторы отмечают негативное влияние такой работы на психику и здоровье. Проверяя публикации, они начинают верить в теории заговора. Их также преследует страх быть уволенными за «несколько ошибок в неделю». А некоторые из модераторов носят с собой на работу оружие – в целях самозащиты.

Со стрессом они справляются с помощью секса, наркотиков и
сарказма. Однако это не спасает от ПТСР (посттравматического расстройства),
признаки которого заметили у себя некоторые из тех, кто уже уволился с этой
работы.

После выхода материала The Verge вице-президент Facebook Джастин Ософски (Justin Osofsky) заявил,
что компания беспокоится обо всех своих работниках, в том числе контрактных.

Он также выступил в защиту сотрудничества Facebook c такими
организациями, как Cognizant, которая набирает модераторов контента для соцсети
в Аризоне.

«Эти партнёрства важны, поскольку они позволяют нам работать
с устоявшимися компаниями, которые компетентны в этом типе работы и способны быстро
предоставить нам персонал».

По его словам, чтобы улучшить условия работы для
сотрудников, Facebook работает над стандартизацией своих контрактов и собирает
обратную связь от работников. Кроме того, Facebook позволил контрактникам задавать вопросы руководству
соцсети напрямую, а не через HR-службы
тех компаний, которые их наняли.

Источник: searchengines.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

четырнадцать − 8 =

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: